به صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی (Privacy Policy) وبسایت رایمون کد (RaymonCad) خوش آمدید.
ما میدانیم که وقتی از وبسایت ما بازدید میکنید، با ما تماس میگیرید یا فایلی را برای استعلام قیمت ارسال میکنید، در واقع به ما اعتماد کردهاید. این اعتماد، ارزشمندترین سرمایه ماست و ما خود را مسئول حفاظت از آن میدانیم.
در این سند، ما با زبانی ساده و شفاف توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی را از شما جمعآوری میکنیم، چرا به این اطلاعات نیاز داریم و چگونه از آنها محافظت میکنیم. هدف ما این است که شما با خیالی آسوده و بدون نگرانی از امنیت دادههایتان، از خدمات مهندسی ما بهرهمند شوید.
قبل از ورود به جزئیات فنی، میخواهیم اصل اساسی و تغییرناپذیر خود را بیان کنیم:
رایمون کد هرگز اطلاعات شخصی، شماره تماس، ایمیل یا فایلهای فنی شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشد، اجاره نمیدهد و با آنها معامله نمیکند.
اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار میدهید، صرفاً برای ارائه خدمات بهتر، ارتباط موثرتر و پیشبرد پروژههای مهندسی خودتان استفاده میشود. ما حریم خصوصی شما را همانند اسرار تجاری خودمان محترم میشماریم.
ما اطلاعات را به دو صورت جمعآوری میکنیم: اطلاعاتی که شما مستقیماً به ما میدهید و اطلاعاتی که به صورت خودکار جمعآوری میشود.
الف) اطلاعاتی که شما ارائه میدهید (دادههای هویتی و فنی)
وقتی فرم تماس را پر میکنید، ایمیل میزنید یا سفارش ثبت میکنید، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
ب) اطلاعاتی که خودکار جمعآوری میشوند (دادههای فنی و آماری)
هنگامی که از وبسایت ما بازدید میکنید، سرورهای ما و ابزارهای تحلیلگر (مانند گوگل آنالیتیکس) ممکن است اطلاعاتی را ثبت کنند:
ما از اطلاعات شما فقط برای اهداف مشخص و قانونی زیر استفاده میکنیم:
۱. ارائه خدمات و انجام پروژه
اصلیترین دلیل، انجام کار شماست. ما به شماره تماس شما نیاز داریم تا پیشفاکتور را ارسال کنیم، به فایلهای شما نیاز داریم تا طراحی را انجام دهیم و به آدرس شما نیاز داریم تا قرارداد نهایی را بفرستیم. بدون این اطلاعات، ارائه خدمات مهندسی عملاً غیرممکن است.
۲. ارتباط و پشتیبانی
ما از اطلاعات تماس شما استفاده میکنیم تا:
۳. بهبود کیفیت وبسایت
اطلاعات آماری ناشناس به ما کمک میکند بفهمیم کدام مقالات آموزشی (مثلاً آموزش سالیدورک یا کتیا) برای کاربران جذابتر است تا محتوای بهتری تولید کنیم و ایرادات فنی سایت را برطرف نماییم.
۴. امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری
ذخیره برخی اطلاعات (مانند IP و لاگهای سرور) به ما کمک میکند تا از حملات سایبری جلوگیری کنیم و امنیت پلتفرم را برای همه کاربران حفظ نماییم.
کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که وقتی وارد سایت میشوید، روی مرورگر شما ذخیره میشوند. ما از کوکیها برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
حق انتخاب شما:
شما همیشه میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود (Chrome, Firefox, Safari)، کوکیها را غیرفعال یا حذف کنید. البته توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیها ممکن است باعث شود برخی بخشهای سایت به درستی کار نکنند.
ما اطلاعات شما را با هیچکس به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد محدود و ضروری زیر:
ما از ترکیبی از اقدامات فیزیکی و دیجیتالی برای محافظت از دادههای شما استفاده میکنیم:
شما مالک اطلاعات خود هستید و طبق قانون، حقوق زیر را دارید:
برای اعمال هر یک از این حقوق، کافیست با ایمیل پشتیبانی ما تماس بگیرید.
این بخش برای مشتریان صنعتی ما بسیار حیاتی است. ما در صفحه جداگانهای به نام “حفظ محرمانگی و مالکیت معنوی“ به تفصیل در این مورد صحبت کردهایم، اما در اینجا نیز تاکید میکنیم:
فایلهای CAD، نقشهها و ایدههایی که شما در فرمهای تماس یا ایمیل بارگذاری میکنید، جزو دادههای شخصی محسوب نمیشوند، بلکه اسرار تجاری شما هستند. سطح حفاظتی ما برای این فایلها بسیار بالاتر از اطلاعات معمولی است و مشمول قراردادهای NDA سختگیرانه میشود. ما تضمین میکنیم که این فایلها هرگز در دسترس عموم یا رقبا قرار نگیرند.
وبسایت ما ممکن است شامل لینکهایی به سایتهای دیگر (مثلاً سایت سازنده نرمافزار سالیدورک یا مراجع استاندارد) باشد. توجه داشته باشید که وقتی از سایت ما خارج میشوید، ما کنترلی بر سیاستهای حریم خصوصی آن سایتها نداریم. پیشنهاد میکنیم قبل از ارائه اطلاعات در سایتهای دیگر، قوانین آنها را مطالعه کنید.
دنیای دیجیتال و قوانین مدام در حال تغییر هستند. ما ممکن است هر از گاهی این سند را بهروزرسانی کنیم تا با قوانین جدید یا تغییرات خدماتمان هماهنگ شود.
هرگونه تغییر مهم در این صفحه اطلاعرسانی خواهد شد و تاریخ آخرین بهروزرسانی در بالای صفحه درج میگردد. ادامه استفاده شما از خدمات سایت به معنی پذیرش این تغییرات است.