به صفحه سیاست‌های حفظ محرمانگی و مالکیت معنوی (Intellectual Property & Confidentiality) شرکت مهندسی رایمون کد (RaymonCad) خوش آمدید.
اگر شما یک مخترع، یک مدیر تحقیق و توسعه (R&D) یا صاحب یک کسب‌وکار صنعتی هستید، احتمالاً ارزشمندترین دارایی شما، “ایده‌ها”، “طرح‌ها” و “دانش فنی“ شماست. ما در رایمون کد عمیقاً درک می‌کنیم که افشای ناخواسته این اطلاعات، می‌تواند به معنای از دست رفتن مزیت رقابتی و سال‌ها تلاش شما باشد.
به همین دلیل، “امنیت اطلاعات” در رایمون کد یک شعار نیست بلکه بخشی از زیرساخت‌های ماست. در این صفحه به طور شفاف و دقیق توضیح می‌دهیم که چگونه از دارایی‌های فکری شما از لحظه اولین تماس تا سال‌ها پس از پایان پروژه، محافظت می‌کنیم.
۱. فلسفه ما: ایده شما، ناموس کاری ماست
در دنیای مهندسی و طراحی صنعتی، اعتماد همه چیز است. ما می‌دانیم که وقتی شما فایل نقشه‌های دستگاه جدید خود یا قطعه‌ای حساس برای مهندسی معکوس را به ما می‌سپارید، در واقع سرنوشت تجاری آن محصول را در اختیار ما قرار داده‌اید.
فلسفه رایمون کد بر این اصل استوار است: “ما امانت‌دار ایده‌های شما هستیم، نه مالک آن‌ها.”
ما متعهد هستیم که هیچ‌گاه، تحت هیچ شرایطی و با هیچ توجیهی، از دانش فنی، طرح‌ها یا اطلاعاتی که در طول پروژه به دست می‌آوریم، برای منافع شخصی، فروش به رقبا یا تولید محصول مشابه استفاده نکنیم. این تعهد، سنگ بنای اعتبار ۱۲ ساله ما در صنعت ایران است.
۲. قرارداد عدم افشای اطلاعات (NDA): سپر حقوقی شما
بسیاری از شرکت‌ها فقط “قول” می‌دهند که رازدار باشند، اما ما این قول را مکتوب و قانونی می‌کنیم. ما در رایمون کد آمادگی کامل داریم تا پیش از دریافت هرگونه فایل حساس یا اطلاعات دقیق پروژه، یک قرارداد عدم افشای اطلاعات (Non-Disclosure Agreement – NDA) رسمی و معتبر با شما امضا کنیم.
NDA چیست و چرا به آن نیاز دارید؟
قرارداد NDA یک سند حقوقی الزام‌آور است که طرفین (شما به عنوان کارفرما و رایمون کد به عنوان پیمانکار) را ملزم می‌کند تا اطلاعات محرمانه رد و بدل شده را حفظ کنند.
چه مواردی در NDA رایمون کد پوشش داده می‌شود؟
قرارداد استاندارد ما شامل موارد زیر است (اما محدود به آن‌ها نیست):
- تعریف دقیق اطلاعات محرمانه: شامل نقشه‌ها، فایل‌های CAD، ایده اولیه، استراتژی بازار، داده‌های اسکن سه بعدی و فرآیندهای تولید.
- مدت زمان محرمانگی: تعهد ما به رازداری محدود به زمان پروژه نیست و می‌تواند بنا به درخواست شما تا ۵ سال، ۱۰ سال یا حتی نامحدود ادامه یابد.
- محدودیت دسترسی: تعهد می‌کنیم که اطلاعات شما را فقط در اختیار کارمندان و مهندسانی قرار دهیم که مستقیماً روی پروژه شما کار می‌کنند و خودشان ملزم به رعایت NDA هستند.
- جریمه نقض تعهد: تعیین ضمانت‌های اجرایی و مالی مشخص برای هرگونه نقض احتمالی قرارداد، تا خیال شما از بابت جدیت ما راحت باشد.
(شما می‌توانید پیش‌نویس قرارداد NDA استاندارد ما را از طریق تماس با واحد حقوقی دریافت کنید یا متن قرارداد خودتان را برای امضا به ما ارائه دهید.)
۳. مالکیت معنوی (IP) طرح‌ها متعلق به کیست؟
یکی از سوالات رایج مشتریان این است: “اگر شما طرح را برای ما بکشید، آیا شما مالک طرح هستید یا ما؟“
پاسخ در رایمون کد صریح و روشن است: ۱۰۰٪ حقوق مادی و معنوی طرح نهایی متعلق به شماست.
ما به عنوان یک شرکت ارائه‌دهنده خدمات مهندسی (Service Provider) عمل می‌کنیم. ما بابت “زمان”، “تخصص” و “تکنولوژی” خود دستمزد می‌گیریم، نه بابت شراکت در محصول شما.
- فایل‌های سورس (Source Files): برخلاف برخی طراحان که فقط خروجی غیرقابل ویرایش (مثل PDF یا STL) می‌دهند، ما تمام فایل‌های لایه‌باز، درخت طراحی (Design Tree) در سالیدورک و کتیا و نقشه‌های اصلی را به شما تحویل می‌دهیم. شما مالک تمام بیت‌ها و بایت‌های پروژه هستید.
- حق ثبت اختراع (Patent): اگر طرحی که ما برای شما مدل‌سازی و مهندسی کرده‌ایم قابلیت ثبت اختراع داشته باشد، تمام حقوق ثبت به نام شما خواهد بود. ما هیچ ادعایی در این زمینه نخواهیم داشت و حتی حاضریم به عنوان “طراح فنی” در فرآیند ثبت به شما کمک کنیم، بدون اینکه در مالکیت سهیم باشیم.
۴. امنیت فیزیکی و دیجیتال: چگونه از داده‌های شما محافظت می‌کنیم؟
تعهد حقوقی لازم است، اما کافی نیست. ما زیرساخت‌های فنی و فیزیکی خود را طوری طراحی کرده‌ایم که نشت اطلاعات را غیرممکن کنیم.
الف) امنیت سایبری و حفاظت از داده‌ها
- سرورهای ایزوله: فایل‌های پروژه‌های حساس روی سیستم‌های ابری عمومی (مثل Google Drive شخصی) ذخیره نمی‌شوند. ما از سرورهای داخلی امن و ذخیره‌سازهای آفلاین (Cold Storage) برای آرشیو پروژه‌های محرمانه استفاده می‌کنیم.
- دسترسی سطح‌بندی شده: در سیستم مدیریت پروژه ما، هر طراح فقط به فایل‌های پروژه‌ای که مسئول آن است دسترسی دارد. دسترسی به کل آرشیو شرکت برای پرسنل عادی بسته است.
- انتقال امن: برای تبادل فایل‌های حجیم و حساس، از پروتکل‌های رمزنگاری شده و لینک‌های زمان‌دار استفاده می‌کنیم تا فایل‌ها در فضای اینترنت سرگردان نباشند.
ب) امنیت فیزیکی در دفتر طراحی
- ممنوعیت عکاسی و حافظه جانبی: استفاده از فلش مموری‌های شخصی و عکاسی از مانیتورها در بخش طراحی ممنوع است.
- ناحیه ورود ممنوع: ورود افراد متفرقه و مراجعین به اتاق سرور و بخش طراحی مهندسی محدود شده است تا کسی نتواند به صورت تصادفی طرح‌های روی مانیتورها را ببیند.
- امحای اطلاعات: پس از اتمام پروژه و تحویل نهایی، در صورت درخواست کتبی شما، تمام فایل‌های پروژه از روی سیستم‌های ما به روشی غیرقابل بازگشت (Wiping) پاک خواهد شد.
۵. تعهد پرسنل و همکاران
زنجیره امنیت به اندازه ضعیف‌ترین حلقه آن قدرتمند است. در رایمون کد، تمام افرادی که ممکن است با اطلاعات شما در تماس باشند، از فیلترهای امنیتی عبور کرده‌اند.
- قرارداد محرمانگی پرسنل: تمام مهندسان، طراحان و کارمندان رایمون کد در بدو استخدام، یک قرارداد محرمانگی سخت‌گیرانه امضا می‌کنند که آن‌ها را ملزم به حفظ اسرار مشتریان می‌کند. نقض این قرارداد عواقب حقوقی سنگین و اخراج فوری به همراه دارد.
- فرهنگ رازداری: ما به طور مداوم به تیم خود آموزش می‌دهیم که “رازداری” بخشی از هویت حرفه‌ای یک مهندس است. صحبت در مورد جزئیات فنی پروژه‌های مشتریان در فضاهای عمومی، شبکه‌های اجتماعی یا جمع‌های دوستانه اکیداً ممنوع است.
- مدیریت فریلنسرها: در پروژه‌هایی که نیاز به تخصص خاص برون‌سپاری شده (Outsource) داریم، همان قرارداد NDA که با شما داریم، عیناً با متخصص خارجی نیز بسته می‌شود تا زنجیره اعتماد قطع نشود.
۶. سیاست ما در قبال نمونه‌کارها
ما دوست داریم افتخاراتمان را نمایش دهیم، اما نه به قیمت امنیت شما.
- اجازه کتبی: ما هرگز تصویر، رندر یا توضیحات پروژه شما را در وب‌سایت، اینستاگرام، لینکدین یا کاتالوگ‌های خود منتشر نمی‌کنیم، مگر اینکه اجازه کتبی و صریح شما را داشته باشیم.
- پروژه‌های محرمانه: اگر پروژه شما “محرمانه” باشد، حتی نام شرکت شما را هم در لیست مشتریان ذکر نمی‌کنیم. ما صدها پروژه موفق داریم که هیچ‌کس جز ما و کارفرما از وجودشان خبر ندارد و به این “گمنامی حرفه‌ای” افتخار می‌کنیم.
- سانسور اطلاعات حساس: در مواردی که اجازه انتشار نمونه کار داده می‌شود، ما حساسیت به خرج می‌دهیم تا اطلاعات حیاتی (مثل ابعاد دقیق، مکانیزم‌های داخلی نوآورانه یا فرمولاسیون متریال) در تصاویر مشخص نباشد و فقط نمای کلی (General View) نمایش داده شود.
۷. مهندسی معکوس و اخلاق حرفه‌ای
خدمات مهندسی معکوس (Reverse Engineering) مرز باریکی با کپی‌برداری غیرقانونی دارد. موضع رایمون کد در این زمینه شفاف است:
ما خدمات مهندسی معکوس را با اهداف زیر ارائه می‌دهیم:
- بومی‌سازی: ساخت قطعاتی که تامین‌کننده خارجی دیگر آن‌ها را تولید نمی‌کند یا تحریم است.
- تعمیر و نگهداری: بازتولید قطعات یدکی ماشین‌آلات قدیمی که نقشه آن‌ها در دسترس نیست.
- تحلیل و بهبود: بررسی محصول برای یادگیری و طراحی محصولی بهتر و متفاوت.
خط قرمز ما:
ما از پذیرش پروژه‌هایی که هدفشان “جعل محصول” (Counterfeiting)، کپی‌برداری از محصولات دارای پتنت فعال در ایران (بدون تغییر) یا نقض آشکار قوانین کپی‌رایت باشد، معذوریم. ما مهندس هستیم، نه جاعل. ما به شما کمک می‌کنیم تا با الهام از محصولات موجود، محصولی منحصر به فرد خلق کنید که متعلق به خودتان باشد.